Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Abastex Vending, S.L. cuando visitas abastiondex.com, contratas el servicio FLY DEX o nos escribes, para qué los usa y qué derechos tienes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Abastex Vending, S.L. (NIF B27657154)
- Domicilio
- Calle Campo 45, 2C, 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid), España
- Contacto para cuestiones de privacidad
- contacto@abastiondex.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Quién eres | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Cliente (contratas FLY DEX) | Correo electrónico, nombre o razón social, NIF, dirección fiscal, plan contratado y estado de la suscripción, identificadores de pago de Stripe (nunca los datos de tu tarjeta), logo y nombre comercial que nos facilites. | Crear y gestionar tu cuenta, prestarte el servicio, cobrarlo y facturarlo, y comunicarnos contigo sobre el servicio (accesos, incidencias, cambios). | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c). |
| Cliente que acepta recibir novedades (opcional) | Correo electrónico y la fecha en que marcaste la casilla. | Enviarte por correo novedades y promociones de FLY DEX. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar cuando quieras desde «Mi suscripción» o escribiéndonos, sin que afecte al servicio. |
| Persona que nos escribe | Nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje. | Atender tu consulta o solicitud. | Interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 6.1.f) o, en su caso, medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Visitante de la web | Datos técnicos que se registran al servir la web (dirección IP, navegador, fecha y hora, páginas pedidas). | Que la web funcione y sea segura, y prevenir abusos. | Interés legítimo en la seguridad y el buen funcionamiento del sitio (art. 6.1.f). |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, no elaboramos perfiles y no enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
Los datos que son necesarios para contratar (los de la primera fila) son obligatorios: sin ellos no podemos crear tu cuenta ni cobrarte.
3. Datos que guardas dentro de FLY DEX
Dentro de tu cuenta de FLY DEX guardas información de tu negocio (ventas, productos, proveedores, contactos, facturas, extractos y documentos). Si esa información incluye datos personales (por ejemplo, los de contacto de tus proveedores), tú eres el responsable del tratamiento y Abastex Vending, S.L. actúa como encargado, solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones. Ese encargo se regula en el Anexo de las Condiciones del servicio. Cada cuenta es independiente: ni Abastex Vending, S.L. usa tus datos para otros fines ni otra cuenta puede verlos.
4. Quién más recibe tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos solo para ese fin y con el contrato exigido por la ley:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos de FLY DEX. Servidores en la Unión Europea (Irlanda). |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) | Cobro de las suscripciones. Stripe trata los datos de pago como responsable independiente, con su propia política de privacidad; nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. |
| Resend, Inc. | Envío de los correos del servicio (invitación para crear tu contraseña, recuperación de acceso y avisos) y, si has marcado la casilla opcional, de las novedades y promociones. |
| Hostinger | Alojamiento de la web y del buzón de correo de contacto. |
| Asesoría fiscal y contable | Gestión de nuestra contabilidad y obligaciones fiscales, que incluye los datos de facturación. |
También podremos comunicar datos a las Administraciones Públicas, jueces y tribunales cuando la ley nos obligue.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando ocurre, lo hacen con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de tu cuenta y de lo que guardas en ella: mientras dure tu suscripción y, después de la baja, 30 días más para que puedas recuperarlos; pasado ese plazo se eliminan.
- Datos de facturación y cobro: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años).
- Novedades y promociones (si las aceptas): hasta que retires tu consentimiento.
- Consultas por correo: el tiempo necesario para atenderlas y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Registros técnicos de la web: el tiempo que mantenga el proveedor de alojamiento.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y la portabilidad de los que nos facilitaste. Escríbenos a contacto@abastiondex.com indicando qué quieres y desde qué correo tienes tu cuenta, para poder identificarte. Responderemos en el plazo de un mes.
Si has aceptado recibir novedades y promociones, puedes retirar ese consentimiento cuando quieras: desmarcando la casilla en «Mi suscripción», dentro de la aplicación, o escribiéndonos. No afecta a los correos del servicio ni a lo que hicimos antes de que lo retiraras.
Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cómo los protegemos
- Toda la comunicación con la web y con el servicio va cifrada (HTTPS).
- Cada cuenta solo puede ver y modificar sus propios datos: lo comprueba la base de datos en cada consulta, no solo la pantalla.
- Las contraseñas no las vemos ni las guardamos en claro: las gestiona el servicio de autenticación de Supabase.
- Los archivos privados (facturas, justificantes y documentos) se guardan en espacios privados, con acceso solo desde la cuenta propietaria. Las fotos de reposición y de productos y los logos se guardan en espacios que solo se abren con su dirección exacta, que no se puede listar ni adivinar.
- El acceso de nuestro equipo a los sistemas está restringido y protegido con credenciales personales.
Si tuviéramos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad competente en los casos y plazos que exige la ley.
8. Cookies y almacenamiento del navegador
No usamos cookies publicitarias, de analítica ni de seguimiento. Para que la web y la aplicación funcionen, el navegador guarda algunos datos en su almacenamiento local (localStorage y sessionStorage), estrictamente necesarios o de preferencia que tú activas, por lo que no requieren tu consentimiento:
- El tema claro u oscuro que eliges.
- Una copia temporal de tus datos para que la aplicación cargue rápido y siga mostrando lo último que viste si se corta la cobertura. Se borra al entrar con otra cuenta.
- La fecha de tu última copia de seguridad y la cesta o el desbloqueo de la vista previa de la tienda, mientras la pestaña esté abierta.
La sesión no se guarda en el navegador: cada vez que abres la aplicación se te pide el correo y la contraseña.
Al abrir la web se cargan, además, recursos de terceros: las tipografías de Google Fonts (Google puede recibir tu dirección IP al servirlas). Cuando pagas, la página de pago es de Stripe y se rige por su propia política y cookies.
Si has puesto la dirección o el sitio de tu máquina, el Dashboard enseña su ubicación con el mapa incrustado de Google Maps: al abrir el Dashboard, Google recibe esa dirección (y tu dirección IP) para dibujar el mapa. Si no quieres que se cargue, deja la dirección vacía.
En la página «Cómo funciona» y en la pantalla «Tutoriales» de la aplicación, los tutoriales son vídeos de YouTube (Google) en su modo sin cookies. No se carga nada de YouTube hasta que pulsas «Ver los tutoriales»; entonces YouTube recibe tu dirección IP y puede guardar datos según su propia política. Si prefieres no hacerlo, puedes verlos directamente en nuestro canal de YouTube o no verlos: no hacen falta para usar el servicio.
9. Menores
El servicio se dirige a empresarios y profesionales mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo avisaremos por correo o en la propia web. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha.